社區(qū),承載著人們對美好生活的向往;宜居,是人們對生活環(huán)境的期待和需要。隆泰物業(yè)開春打響“春雷行動”,聚焦業(yè)戶需求,煥新社區(qū)環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì),“春雷行動”隨春而行,用心續(xù)寫服務(wù)故事。
為落實公司發(fā)展戰(zhàn)略,強化員工服務(wù)意識,提升園區(qū)品質(zhì),增強業(yè)主粘性,確保各項工作有序提升,隆泰物業(yè)自2月24日起開啟品質(zhì)提升行動之“春雷行動”。此次“春雷行動”歷時一個多月,在隆泰物業(yè)100余個項目,重點打造社區(qū)品質(zhì),針對小區(qū)業(yè)主關(guān)注的人居環(huán)境、安全保障、社區(qū)服務(wù)三大方面進行物業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級。
“春雷行動”專題動員會
各區(qū)域、項目編制執(zhí)行方案,細化工作分工,層層落實責(zé)任,定時間、定人員、定任務(wù)、定要求,制定各項排查及提升工作。
行動計劃實施
01精神面貌及對客形象提升
02凈面行動
重點部位集中清潔
1、對墻面、照明、消防、出入口、休閑娛樂設(shè)施等除塵清潔。
2、對值班崗?fù)?、大堂、停車場、園區(qū)、樓層客戶觸點部位秩序衛(wèi)生及進行重點整治。
3、園區(qū)、樓宇定期消殺。
4、安排高壓水槍、洗地機對園區(qū)路面進行沖洗。
垃圾管理
1、集中力量重點清除園區(qū)公共部位垃圾(含大件垃圾及廢棄物)。
2、著重清除路肩兩側(cè)白色垃圾,清除水景腐爛樹葉、污泥。
全員義務(wù)勞動
每周六項目負責(zé)人組織全體人員(除必要值班人員外)進行園區(qū)修復(fù)、環(huán)境清潔、清雜草及秩序整頓。
設(shè)施設(shè)備整改
1、公區(qū)照明、園區(qū)路面修復(fù)
2、業(yè)主觸點部位問題及時修復(fù)
3、供水、供電、消防、電梯等主要設(shè)備維護檢查
4、電梯清潔、照明通風(fēng)、檢查電梯、轎廂整改、維護保養(yǎng)
春天里,用心守護每個季節(jié)里的美好瞬間,讓綠意更盎然,讓生活更有溫度。秉承“以客戶為先”的企業(yè)文化核心價值觀,踐行“用心締造 和美生活”的服務(wù)理念,將品質(zhì)提升觸角延伸至業(yè)主生活的每個細節(jié),從心出發(fā),穩(wěn)健而行。隆泰物業(yè)將帶著不斷前行的力量,和您一起開啟一段共同成長的旅程。
2022.04.07